La Ville de Rivière-du-Loup dispose d’un système d’appels automatisés lui permettant de transmettre un message téléphonique à tous ses citoyens et entreprises en cas d’urgence ou lors d’une situation qui le nécessite, par exemple pour signaler un avis d’ébullition ou une interruption d’alimentation en eau ou informer les citoyens de la fermeture de rues lors de travaux. Le message enregistré se déclenche automatiquement et peut aussi être laissé sur votre boîte vocale en votre absence.

Tous les citoyens et entreprises possédant un numéro de téléphone filaire répertorié dans l’annuaire téléphonique 411 sont automatiquement inscrits à la base de données de la Ville. Toutefois, nous vous recommandons fortement de réviser les informations afin de vous assurer qu’elles sont exactes. Pour ce faire, vous devez simplement créer votre profil en ligne. Le même principe s’applique pour les nouveaux résidants ou les citoyens qui possèdent un numéro confidentiel ou de téléphone cellulaire, ces numéros ne figurant pas à la base de données du système d’appels automatisés. Dans tous ces cas, vous devez vous inscrire en ligne en cliquant sur le bouton «Nouveau compte» plus bas dans la page.

Vous pourrez ainsi créer votre profil, obtenir votre mot de passe et inscrire ou corriger vos coordonnées. Il est de votre responsabilité de vous assurer de la mise à jour de vos coordonnées, si vous souhaitez effectivement être informés par notre système téléphonique. Vous pouvez également annuler votre inscription en tout temps.

Dans le cas d’un déménagement, que vous conserviez ou non le même numéro de téléphone, vous devez faire une mise à jour de votre profil, afin que l’on puisse vous joindre à la bonne adresse civique, lors d’une opération qui ne viserait qu’un secteur précis, à titre d’exemple.

Les entreprises dont le système téléphonique exige d’entrer un numéro au clavier pour accéder à une personne ne pourront être jointes. Nous invitons donc les chefs d’entreprises et commerçants à fournir un 2e numéro de téléphone, autre que celui de leur entreprise, où ils peuvent être joints en tout temps.

Veuillez noter que cette nouvelle mesure très efficace s’ajoute à l’ensemble des outils de communication que la Ville utilise pour joindre rapidement ses citoyens.

Il est important de noter que vos coordonnées demeurent confidentielles et seront utilisées uniquement aux fins du système.


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